|
|
|
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΔΟΜΗ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ
ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ
Η τμηματοποίηση των εργασιών του οργανισμού έχει σχεδιαστεί με σκοπό αφενός την λειτουργικότητα των Μονάδων Έργων που λειτουργούν στο πεδίο αλλά και την διαδικασία ποιοτικού ελέγχου και συνεχούς υποστήριξης από τις κεντρικές δομές.
Οι Διευθύνσεις, εκτός της Γενικής Διεύθυνσης και της Οικονομικής Διεύθυνσης οι οποίες λειτουργούν οριζόντια, είναι δύο η Διεύθυνση Λειτουργίας με ευθύνη την υλοποίηση των δράσεων και η Διεύθυνση Δικτύωσης και Σχεδιασμού για την προετοιμασία δράσεων και συνεργασιών. Η προσέγγιση από κάτω προς τα πάνω αφενός, και αφετέρου η ανταπόκριση στο σύστημα ροής πληροφορίας και απόφασης με τον διττό ορισμό του «πελάτη» , ο Δωρητής Χρηματοδότης αφενός και ο Επωφελούμενος αφετέρου, ορίζουν και απαιτούν ένα λειτουργικό σχήμα αρμοδιοτήτων και ευθυνών όπως αυτό που ο οργανισμός έχει.
Οι θέσεις εργασίας και οι αντίστοιχες διακρίσεις ευθυνών των ατόμων οι οποίοι δραστηριοποιούνται κατά την λειτουργία του Οργανισμού έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να επιτυγχάνονται οι ακόλουθες απαιτήσεις :
- Προαγωγή ενεργειών πρόληψης ενδεχόμενων μη-συμμορφώσεων σχετικών με την παροχή υπηρεσιών και των συνακόλουθων διαδικασιών, όπως και με το σύνολο των απαιτήσεων του Συστήματος Διαχείρισης
- Αναγνώριση και καταγραφή των σχετικών με τις διαδικασίες και την παροχή των υπηρεσιών προβλημάτων
- Παροχή λύσεων μέσα από σχεδιασμένες και προδιαγεγραμμένες διόδους (κανάλια) επικοινωνίας
- Υλοποίηση των προτεινόμενων λύσεων
- Συνεχής έλεγχος των μη-συμμορφούμενων υπηρεσιών μέχρι την βελτίωση και διόρθωσή τους
- Αναγνώριση και επεξεργασία θεμάτων σχετικών με την ικανοποίηση των πελατών του Οργανισμού
|
| Η Ευρωπαϊκή Προοπτική υποστηρίζει την επιστροφή εκτοπισμένων στο Κοσσυφοπέδιο |
see more
|
|
|
|
|
Ταυτότητα Οργανισμού